La location selon Samsung

650 ou 700 € pour l’un des smartphones dernier cri de Samsung, tout le monde n’en a pas ni l’envie, ni les moyens. Pour écouler ses Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge, le fabricant propose aux consommateurs français de les louer. L’offre, baptisée Up2You, est disponible uniquement sur Internet (1). Le client doit régler un premier versement de 89 € (S7) ou 119 € (S7 Edge), puis s’acquitter d’un loyer mensuel de 27 € ou 30 € respectivement, pour une durée de 24 mois. Il est possible de souscrire une assurance casse, ou alors casse et vol, auquel cas les loyers grimpent à 34 ou 36 € pour le S7 et à 37 ou 39 € pour le S7 Edge. Après quatre mois révolus, il est possible de changer de smartphone (Samsung prévoit d’enrichir la gamme d’appareils disponibles). Samsung ne propose pas d’option d’achat en fin de contrat. Le client est censé renvoyer son smartphone dans un état d’usure normale. Bonne nouvelle, les frais de port sont offerts, à l’aller comme au retour. Et la procédure est simple : un RIB, une pièce d’identité, quelques clics, et le smartphone sera normalement livré en moins de 24 heures. Voilà pour la théorie.

Engagement ferme

En pratique, vous disposez bien sûr d’un délai de rétractation de 14 jours, comme l’exige la loi (2). Ensuite, sachez que vous ne signez rien avec Samsung, qui a acheté une solution clé en main à un prestataire, Evollis (lire encadré). Samsung se déchargera systématiquement en cas de problème. Ensuite, l’offre est un contrat de location qui vous engage pour une durée de 24 mois. Impossible de le résilier avant le terme, le client est donc tenu de s’acquitter du loyer jusqu’à la fin de son engagement. Au bout de deux ans, vous aurez donc payé 737 € pour un Galaxy S7 (ou 839 € pour un Galaxy S7 Edge) que vous ne posséderez pas. Une perte sèche, en somme. Le calcul (3) ne tient pas compte des éventuelles assurances, qui sont rarement intéressantes tant les exclusions de prise en charge sont nombreuses.

Gardez le smartphone !

En fin de contrat, le client doit restituer le smartphone « en état d’usage, sans casse ni rayures marquées, ni dégradation » et avec tous les accessoires (chargeur, batterie, écouteurs, etc.). Une rayure un peu trop profonde de l’écran, un choc visible, une connectique abîmée ou une trace d’oxydation, le client sera ponctionné d’une indemnité dont le montant est fixé contractuellement, entre 75 et 260 €. Mieux vaut prendre soin de l’appareil. Et sans doute faut-il envisager, dans tous les cas, de conserver le smartphone. Le contrat de location ne prévoit pas d’option d’achat. Mais si le client ne renvoie pas l’appareil, une pénalité sera prélevée directement sur son compte bancaire. Elle est fixée à 139,80 € pour le GS7 et à 159,80 € pour le GS7 Edge, des montants relativement faibles. Samsung aurait-il intérêt à ce que vous gardiez le smartphone (ce qui le dispensera des frais de recyclage, du transport à la remise en état) ? Probablement. Mais sans doute cette option vous profitera-t-elle aussi. Ajoutez cette pénalité au coût total de location (soit 787,80 € au total pour le GS7 et 998,80 € pour le GS7 Edge), et vous deviendrez propriétaire d’un smartphone qui, de surcroît, aura encore de la valeur sur le marché de l’occasion. À titre d’exemple, la cote du Samsung Galaxy S5, lancé en avril 2014 (il y a 24 mois, donc) au prix de 679 €, atteint encore entre 220 et 250 € !

Evollis, prestataire et concurrent

Evollis, le prestataire désigné par Samsung, propose ses propres offres de location de smartphone sous la marque Uz’it. Les Galaxy S7 et S7 Edge y sont proposés dans le cadre d’un contrat de location sans assurance, cette fois avec une option d’achat au terme de l’engagement de 24 mois. Le loyer est de 31 € et l’option d’achat fixée à 104,98 € pour un S7, après un premier versement de 27,12 €. Pour un S7 Edge, comptez 36 €/mois et une option d’achat à 119,98 € après un premier versement de 17,52 €. Le Galaxy S7 revient donc à 876,10 €, le Galaxy S7 Edge à 1 001,50 €, soit un tout petit peu plus que dans le cadre de l’offre Samsung.  

(1) http://www.samsung.com/fr/up2you/#accueil

(2) Article L. 121-21 du code de la consommation.

(3) Coût total pour un Galaxy S7 : 27 € x 24 mois = 648 € auxquels s’ajoutent 89 € soit un total de 737 €. Coût total pour un Galaxy S7 Edge : 30 € x 24 mois = 720 € auxquels s’ajoutent 119 € soit un total de 839 €.