Toutes les Enquêtes High-Tech

Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
Smartphones reconditionnés La roulette russe
Smartphones reconditionnés

En achetant un smartphone reconditionné, on ne sait jamais vraiment sur quoi on va tomber. Certes, les vendeurs leur…

186 Enquêtes

Sécurité Internet L’IA rebat les cartes
Sécurité Internet

De nouvelles escroqueries basées sur l’intelligence artificielle (IA) ont déjà vu le jour. Et ce n’est que le début. Si…

Internet par satellite (vidéo) Starlink fait bouger les lignes
Internet par satellite (vidéo)

Et si Starlink permettait enfin aux habitants des zones blanches d’accéder à Internet très haut débit ? La firme…

Signature électronique Des usurpations possibles
Signature électronique

Pratique, rapide et sûre, cette solution permet d’apposer sa signature sur des documents à distance. Mais des vendeurs…

Données personnelles Votre protection renforcée
Données personnelles

Depuis mai 2018, les données personnelles des Européens sont protégées par le RGPD, ou Règlement général sur la…

Forfaits téléphone low cost Il va falloir payer plus !
Forfaits téléphone low cost

Après avoir bénéficié de forfaits avantageux pendant une décennie, les clients vont devoir mettre la main à la poche. Il…

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Fréquences

Partout en France, des équipes de l’Agence nationale des fréquences (ANFR) traquent les brouillages d’ondes. Derrière…

Fibre optique

Coupures inopinées, techniciens peu scrupuleux… alors que les litiges liés à la fibre gâchent la vie de nombreux clients…

Cookies sur Internet

Certains sites web bloquent l’accès aux internautes qui refusent les cookies. Seule solution pour accéder aux pages :…

Fibre optique

Des clients éprouvent de grandes difficultés à être reliés à la fibre optique, alors qu’elle est à la porte de leur…

Arnaques Internet

Le consommateur escroqué sur Internet a désormais la possibilité de déposer une plainte en ligne. Mode d’emploi et…

Exclusion numérique

Refaire ses papiers, déclarer ses revenus, obtenir des aides sociales, s’informer, communiquer, acheter… difficile de se…

Lettre du mouvement

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iPhone

En rendant indissociables ses iPhone et plusieurs de leurs composants, Apple complique leur réparation hors de ses…

Smartphones reconditionnés

Remettre un téléphone en état pour le revendre, l’idée est judicieuse. Mais quid du débit d’absorption spécifique (DAS)…

Zones blanches

Poussés par leurs engagements auprès de l’État et de l’Arcep, les opérateurs déploient des antennes, au détriment…

Téléphonie mobile

Grâce à son application pour smartphones Queldébit et aux données qu’elle récolte, l’UFC-Que Choisir dispose d’un nouvel…

Smartphone éthique Fairphone

Le fabricant Fairphone vend des smartphones éthiques, dans le souci du respect de la planète et de ses habitants tout au…

Arnaque au faux support technique

Un message inquiétant s’affiche soudainement sur l’écran de votre ordinateur. Il vous demande d’appeler de toute urgence…

Ordinateurs portables

Dépanner un ordinateur portable ou remplacer des pièces afin d’améliorer ses performances reste très difficile. Le…

Réseau 5G

La 5G à peine lancée, les opérateurs dégainent leurs arguments pour inciter les clients à se convertir à cette nouvelle…

Smartphones et tablettes

Réparer nos smartphones ou nos tablettes, plutôt que de les changer, prolongerait leur durée de vie et limiterait leur…

Arnaques

Selon notre enquête, près d’un Français sur cinq a été victime d’au moins une arnaque au cours de ces 12 derniers mois.…

Smartphones reconditionnés

Plus de la moitié des smartphones reconditionnés vendus en France arrivent des États-Unis ou d’Asie, dans des conditions…

Intelligence artificielle

Recommandations ciblées, sites plus ergonomiques, assistants virtuels… l’intelligence artificielle bouleverse nos…

Téléphonie mobile

La 5e génération de technologie mobile, qui sera progressivement déployée en France, fait l’objet de nombreuses…

Arnaques sur Internet

Lorsque vous lisez vos e-mails, naviguez sur Internet ou bien parcourez les réseaux sociaux, vous êtes exposé à des…

Applis météo

Attendre le bulletin météo télévisé pour s’informer sur le temps à venir ? Voilà une habitude en voie de disparition.…

Orange

Des réparations qui tardent, des rendez-vous auxquels personne ne se présente, des déplacements gratuits facturés… Les…

Vidéo à la demande

Nous avons interrogé les lecteurs de Que Choisir (1) sur leurs plateformes de vidéo à la demande par abonnement (SVOD)…

Chargeurs de smartphones

Le prix des chargeurs de smartphones s’étale de 1 € à 35 € selon les marques et les vendeurs. Intrigués par ces écarts,…

Achat de parfums sur Internet

Nous avons passé commande sur 20 sites Web de parfumeurs. On peut faire des économies si l’on se tourne vers des…

Réparabilité de nos appareils

Produire des appareils électriques et électroniques solides et réparables, telle est aujourd’hui la promesse des…

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