SFR : 0 / Apple : 1

Un père offre à sa fille un iPhone neuf, acheté 800 € dans le magasin indépendant SFR de Malemort-sur-Corrèze. Dès la première charge, le mobile émet un bruit étrange et s’éteint. Il ne fonctionne plus ! Le consommateur le retourne à la boutique d’achat. Rien ne se passe. Il fait appel à l’UFC-Que Choisir de Corrèze. Les lettres recommandées pour réclamer la réparation n’aboutissent qu’à une seule réponse : le smartphone est irréparable. Après avoir récupéré l’appareil, l’association locale décide de s’adresser directement au fabricant : Apple a remis en état le téléphone en 10 jours !