Le miroir aux alouettes

Depuis le lancement de Téléshopping il y a 30 ans, les émissions de téléachat se sont multipliées sur les écrans français. Aujourd’hui, plus d’une douzaine de chaînes généralistes et de la TNT diffusent ces shows télévisés chaque matin. Des ustensiles de cuisine « révolutionnaires » aux crèmes antirides censées faire perdre 10 ans, en passant par les produits de nettoyage, les cures minceur, les meubles, les ordinateurs ou les outils, tout ou presque se vend grâce au téléachat. Mais il ne faut pas se leurrer. Que les émissions soient tournées en France, comme Téléshopping ou M6 Boutique, ou qu’elles soient composées de séquences provenant de l’étranger, comme EuroShopping ou Best of Shopping, toutes n’ont qu’un but : vendre un maximum. Et pour que les téléspectateurs soient les plus nombreux possible à commander des articles dont ils n’ont pas forcément besoin, les producteurs ont mis au point une véritable machine de guerre, qui s’appuie sur des techniques de vente redoutables. Quitte à parfois dépasser les bornes et faire des promesses qu’ils ne peuvent pas tenir, que ce soit au niveau des prix, de la livraison ou de l’efficacité des produits. Bienvenue dans les coulisses du téléachat !