ACTION LOCALE UFC-QUE CHOISIR

Foire d’empoigne dans une cuisine

Partie faire un tour à la foire de Chambéry, Madame G. pourrait être tentée par une nouvelle cuisine. Sur place, elle signe un bon de commande de 15 000 €, puis verse une avance de 4 500 €. De retour chez elle, elle réalise qu’elle s’est laissé entraîner dans une acquisition coûteuse et pas vraiment désirée. Problème : le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats en foire ou salon. Elle décide de s’en remettre à l’UFC-Que Choisir de Savoie. L’association locale pointe, dans un courrier adressé au cuisiniste, les divers manquements lors de la vente : pas de descriptif réel préalable, pas d’affichage lisible en tête de contrat sur le non-droit de rétraction. Le professionnel n’insiste pas et rembourse les 4 500 €. Ouf !

Marie Bourdellès

Marie Bourdellès

Lire aussi

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

image nous soutenir

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter